| 1． | 個人情報の利用目的 | ||||||||
アフラックにおける個人情報の利用目的は、
なお、アフラックの代理店におけるお客様の個人情報の利用目的には、アフラックの各種商品やサービスの案内・提供・維持管理が含まれています。 |
| 2． | 個人情報の収集方法 |
| アフラックは、法令等に従い、適正な方法により個人情報を収集します。主な収集方法としては、保険申込み時の契約申込書等や保険契約の継続・維持管理等に必要な各種帳票により収集する方法や、アンケート等により収集する方法、電話等を通じてお伺いすることにより収集する方法があります。そして、個人情報の収集にあたっては、アフラックは、法令等に従い、上記1．の利用目的をホームページで公表するほか、申込書・ご契約に際して大切なことがら等に記載します。なお、アフラックにお電話でお問い合わせいただいた場合、適切な対応を行うために、通話内容を録音させていただく場合があります。 |
| 3． | 個人情報の利用 |
| アフラックは、個人情報を、上記1．の利用目的の範囲内で利用させていただきます。ただし、法令等に基づく場合は、この限りではありません。 |
| 4． | 個人データの提供 | ||||||||
アフラックは、次の場合を除いて、個人データを第三者に提供することはありません。
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| 5． | 保険制度の健全な運営に必要な場合の具体例 |
| ●契約内容登録制度・契約内容照会制度 アフラックは、社団法人生命保険協会、社団法人生命保険協会加盟の各生命保険会社および全国共済農業協同組合連合会とともに、保険契約もしくは共済契約等（以下「保険契約等」といいます）のお引受けの判断または保険金もしくは給付金等（以下「保険金等」といいます）のお支払の判断の参考とすることを目的として、保険契約等に関する所定の情報を共同して利用しております。詳細につきましては、こちらをご確認ください。 ●支払査定時照会制度 アフラックは、社団法人生命保険協会、社団法人生命保険協会加盟の各生命保険会社、全国共済農業協同組合連合会、全国労働者共済生活協同組合連合会および日本生活協同組合連合会とともに、保険金等のお支払の判断または保険契約等の解除もしくは無効の判断の参考とすることを目的として、保険契約等に関する所定の情報を共同して利用しております。詳細につきましては、こちらをご確認ください。 |
| 6． | 個人データを第三者に提供する場合の具体例 | ||||||||||
| ●代理店に対する提供 アフラックは代理店制度を採用しておりますので、上記1．の利用目的のためにお客様の個人情報をアフラック指定の代理店に対して提供いたします。 なお、アフラック指定の代理店とは、以下の範囲の代理店となります。
●保険契約の特徴 保険契約は、契約者・被保険者・受取人がそれぞれ別の方となる場合がございます。 そのため、保険会社は、保険契約に関するお知らせを行い、上記1．の利用目的を達成しようとする場合に、契約者の個人情報を被保険者や受取人に対し、被保険者の個人情報を契約者や受取人に対し、受取人の個人情報を契約者や被保険者に対し、それぞれ提供することがあります。 ●団体取扱特約、準団体取扱特約、集団取扱特約、特別集団取扱特約、保険料口座振替特約、保険料クレジットカード支払特約の適用 保険契約について上記いずれかの特約の適用がある場合は、各種保険契約の継続・維持管理等のために、保険料集金に必要な個人情報のほか、お客様の連絡先を含めた本目的の達成に必要な個人情報等を、お客様が所属される団体、準団体、集団もしくは特別集団、お客様が指定された保険料振替口座を管理する金融機関、集金代行会社、または、お客様が利用されるクレジットカード会社と、アフラックとの間で相互に提供しております。 ●再保険の利用 保険会社は、お客様の保険契約について、引受リスクを適切に分散するために再保険（再々保険以降の出再を含みます）を行うことがあります。この場合、保険会社は、再保険の対象となる保険契約の特定に必要な個人情報のほか、当該保険契約に関する支払結果および支払査定時に利用する個人情報を再保険の引き受けを行う保険会社に対して提供いたします。アフラックの場合、主力商品であるがん保険および医療保険の主契約等については再保険を行っておりませんが、死亡・高度障害保険金、災害死亡・災害高度障害保険金がある保険契約の一部について、現在、再保険の引き受けを行う保険会社としてミュンヘン再保険会社およびスイス再保険会社日本支店を選定し、再保険を行っております。 |
| 7． | センシティブ情報の収集・利用・第三者提供 | ||||||||||||||||
アフラックは、保険業法施行規則第53条の10および第234条第1項第17号に基づき、人種、信条、門地、本籍地、保健医療、犯罪経歴、労働組合への加盟、民族、性生活に関する個人情報（以下、「センシティブ情報」といいます）については、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用または第三者提供を行いません。
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| 8． | 個人データの管理 |
| アフラックでは、上記1．の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確で最新なものに維持するよう努めます。 アフラックでは、個人情報管理責任者を定め、個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他の個人データの安全管理のために、各種取扱規程を定めるとともに、アクセス制限、持ち出し制限、不正アクセス防止のための措置、セキュリティー対策等により、必要かつ適切な措置を講じております。 アフラックでは、従業者に対する指導・教育等を通じ、適切に個人データが取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行うとともに、個人データを委託先に提供する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行っております。 アフラックでは、1992年より「個人情報保護推進委員会」（2004年3月「個人データ保護推進委員会」から名称変更）を設け、個人データの適正な保護管理の推進に努めておりますが、今後も継続的に改善を図ることとします。 |
| 9． | 保険契約の内容等に関するお問い合わせ |
| アフラックでは、保険契約の内容等に関するご照会については、ご本人であることをご確認させていただいたうえで、適切に対応することとします。 |
| 10． | 保有個人データの利用目的の通知、開示・訂正等・利用停止等 |
| アフラックは、個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知・開示・訂正等・利用停止等のご請求について、適切に対応することとします。 アフラック所定の書式にご記入いただき、アフラック所定の受付方法等に沿ってご請求いただいた場合には、ご本人であることをご確認させていただいたうえで、個人情報保護法に基づき、原則書面により回答させていただきます。なお、保有個人データの開示のご請求については、開示請求手数料（1,050円）のほか、ご請求・回答内容等に応じて定めた開示実施手数料をお支払いいただきます。 詳しくは、下記11．のアフラックのお問い合わせ窓口に、ご連絡ください。 |
| 11． | お問い合わせ窓口 | ||
| アフラックは、個人情報の取扱いに関する苦情やご相談に対し、適切に対応させていただきます。 アフラックの個人情報の取扱い、個人データの安全管理措置、上記10．の保有個人データに関する各種ご請求につきましては、下記までお問い合わせください。 |
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| （注） | 以上の内容は、アフラックの従業者・募集人の個人情報については対象としておりません。 |
