1.カード決済はできますか？
2.品質についてはどうでしょうか
3.現品を見てみたいのですが
4.売り切れ商品が欲しいのですが再生産はしませんか
5.手にしたら趣味にあわないので返品したい
6.材質はなんですか
7.ある程度のオーダーメイドはできますか
8.器の表面にヒビがありますがこれはなんでしょう？
9.竹器製品にカビやヒビ割れが出ました。
回 答
1.カード決済はできますか？
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残念ながら現時点では出来ません。
検討はしておりますので、申し訳ありませんが当面は銀行振込み、郵便振替または代引きなど、他の方法にてお願いします。
品質はどうでしょうか
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陶芸品、工芸品はすべて作家による手作り品です。
一点、一点違いがあります。
器は土の選定、窯の温度時間（還元、焼成）、釉薬のかかり具合、
貫入（釉薬表面のヒビ）、高台の作り、銘の有無に
いたるまで作者の想いがこもった作品ばかりです。
真贋について明らかな誤りが認められた場合は全額ご返金保証いたします。
3.現品を見てみたいのですが
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当店は通販専門となっており自宅兼事務所には残念ながら現時点では展示スペースはありません。
一部製品については栃木県鹿沼市花木センター内鹿沼物産館
にて一部作品展示しています。
手にとって工芸品をご覧いただけます。
鹿沼市花木センター
〒322-0026 栃木県鹿沼市茂呂2086-1
TEL:0289-76-2310
FAX:0289-76-3107
4.売り切れ商品が欲しいのですが再生産はしませんか --戻る--
完全手作り全く同じものは難しいですが同様のものは作れる場合かあります。
材料の入手の関係で無理なものもあります。
5.手にしたら趣味にあわないので返品したい。
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陶器はその性質上使用されますと返品できませんのでご注意ください。
返品は７日以内にお願いします。その場合は発送時と同じ荷姿にて包装の上
返送願います。なお返送にかかる費用は注文者の負担となりますので
ご了承願います。
6.材質はなんですか
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陶器
益子地元産の土とを使用しています。つくる作品によって各地の土や釉薬を利用します。
工芸品
サクラ、杉、ヒノキ、栗、トチ、カエデ、松、ケヤキ、ナラ、クヌギ、カツラ、サルスベリなどです。すべて国産の山野に自生していたものです。
一部木の根はの難しいものがあり作品に表示していないものもあります。
7.ある程度のオーダーメイドはできますか
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申し訳ありませんがあくまで一品ものであり工業製品ではないのでご希望にそえるオーダー作品は作れません。
ただご予約の形でご希望に近い作品が完成した場合は優先的にご連絡することは可能です。
8.器の表面にヒビがありますがこれはなんでしょう？
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陶器が窯内で焼き上げられる（焼成）時に、土と釉薬の収縮率の違いによって釉薬の表面にヒビが生じます。
これが貫入（かんにゅう）です。萩焼などがよき知られています。
使い込むうちに釉ヒビが独特の味わいを醸し出してきます。
9.竹器製品にカビやヒビ割れが出ました。
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竹は天然のものをそのまま加工使用しており、塗装・抗菌・防カビなどの加工処理は
行っておりません。そのため湿度や乾燥によってカビが生えたり
ヒビ割れが出ます。カビを防止する方法としましては、使用したらよく乾かして風通しの良い場所に
保管する。水を竹筒内側に直接入れないで、ペットボトルをカットしたものなどを中器として
使用すると竹が水を含まず効果的で、ヒビの入った製品も使用できます。
月日を経た竹器はたいていヒビがでます。
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